公交车作为城市公共交通的重要组成部分，每天承载着成千上万的乘客。然而，在日常的公交车乘坐过程中，常常会遇到一些不文明的行为，严重影响了其他乘客的乘车体验和公交秩序。因此，如何提升公共交通的秩序，维护每个乘客的合法权益，成为了许多城市需要解决的迫切问题。本文将围绕公交车上的不文明行为进行分析，讨论应该禁止的行为，并提出改进公交秩序的有效方法。
公交车上的不文明行为及其影响
公交车是一个公共场所，容纳的人群复杂，各种行为都会对其他乘客造成影响。首先，最常见的不文明行为就是“插队”。有些人为了节省时间，常常在上下车时随意插队，这不仅让遵守规则的乘客感到不满，还增加了拥堵的风险。尤其在高峰时段，插队行为更是让整个车厢的秩序变得更加混乱，造成很多不必要的摩擦。
另外，车厢内的喧哗也是一种常见的扰乱秩序的行为。许多乘客在公交车上大声讲话、打电话，甚至带着耳机播放音乐的声音不加以控制，这使得其他乘客无法得到应有的休息和安静环境。长期下来，车厢的整体环境恶化，影响了公交车作为公共场所应有的和谐氛围。
此外，随地乱丢*、不打扫卫生、推搡他人等行为也对公交车的乘坐环境产生了很大的负面影响。这些行为不仅让人感到不愉快，还给公共交通带来了一定的管理难度。为了保证乘车人的身心健康，公交车应该制定严格的行为规范，禁止这些不文明行为。
如何规范公交车行为，提升公共秩序？
要想提升公交车的乘车秩序，首先需要加强公共文明的教育。**、公交公司以及社会各界应该联合进行宣传，普及公共交通的文明礼仪，倡导“尊重他人，遵守规则”的理念。通过媒体、广告、公益活动等方式，让市民了解公交车上应该遵守的基本行为规范，形成自觉的遵守交通规则的习惯。
其次，公交公司可以加强对车厢内秩序的管理。在车厢内放置清晰可见的文明乘车提示，提醒乘客不插队、不喧哗、不乱丢*等。同时，车厢内可以安排专门的工作人员进行巡查，及时制止不文明行为，并对违规者进行合理的处罚。通过强化管理，使不文明行为的发生率大大降低。
此外，公交车的硬件设施也应进行适当改进。例如，在高峰时段可以适当增开车次，避免人流过于密集导致秩序混乱；同时，也可以增加车内的*桶、纸巾等设施，方便乘客维持车厢的整洁。这些小细节的改进，能够从根本上提升公共交通的使用体验，使乘客能够更加舒适、安心地乘坐公交车。
如何提升乘车人的权益保护？
保护乘车人的权益是每个公共交通工具必须考虑的问题。在公交车上，除了要规范行为外，还需要注重对乘车人隐私的保护。例如，在上下车时，公交车应设置专门的排队区域，确保乘客在下车时的安全。同时，车内也可以设置一些安全提示，提醒乘客防止个人物品丢失，避免发生财物损失。
此外，为了更好地保障乘车人权益，公交车在发生冲突或纠纷时，应建立便捷的投诉渠道。乘客可以通过电话、互联网等途径向公交公司反馈问题，解决乘车过程中遇到的不公平待遇或者服务问题。同时，公交公司应有专门的处理团队，及时对投诉进行处理，保障乘客的合法权益。
最后，乘车人自身也需要增强自我保护意识。例如，在高峰时段尽量避免携带过多物品，避免拥挤时发生不必要的摩擦；在车厢内保持冷静，遇到不文明行为时应理性处理，避免情绪过激导致冲突升级。乘客自身的良好行为不仅能维护自己的权益，也能促进公交车秩序的维护。
总而言之，公交车上应该禁止的不文明行为，包括插队、大声喧哗、随地丢*等，这些行为严重影响了公共交通的秩序和乘车体验。为了提高公交车的秩序，公交公司需要加强宣传和管理，同时增加设施的优化。更重要的是，要加强对乘车人权益的保护，通过合理的措施为每位乘客创造更好的乘车环境。只有每个人都共同努力，才能打造一个文明、和谐的公交车环境。
